Resumen

Se propone integrar en un solo modelo los principales componentes de la calidad de la atención a la salud. El modelo denominado Hexágono de la Calidad, incluye la dimensión técnica con los elementos de atención propiamente médica, la dimensión interpersonal, donde entra la percepción del paciente y su familia, la dimensión política para establecer políticas de Estado, la dimensión estructural que es básica para la operación de la unidad, la dimensión de desarrollo organizacional para la mejora continua de la institución y la dimensión de costo beneficio que comprende el aspecto económico de la atención.

Palabras clave: Calidad en los servicios de atención a la salud modelo de calidad en los servicios de salud componentes de la calidad en la atención a la salud calidad de la atención médica.

2014-03-31   |   7,994 visitas   |   2 valoraciones

Vol. 2 Núm.1. Enero-Marzo 2014 Pags. 16-21 Sal Chiap 2014; 2(1)