Resumen

La deserción en la atención de consulta externa es un problema mundial, representando un incremento en los costos de salud por la presencia de recaídas y hospitalización de los pacientes. La deserción se debe a factores biopsicosociales y a factores de las instituciones que brindan la atención en salud. Antes de este estudio no se contaba en nuestro centro con la frecuencia de deserción y se desconocían sus posibles causas. Material y métodos. Este es un estudio observacional, trasversal y analítico. Se revisaron 405 expedientes y se realizó una entrevista vía telefónica a 157 pacientes. La selección de expedientes fue aleatorizada y se recabaron los datos sociodemográficos y los datos clínicos. Se realizaron medidas de tendencia central y dispersión. Pruebas de normalidad de Kolmogorov Smirnov. Estadística inferencial mediante prueba de T student y chi cuadrada y prueba de correlación de Pearson. Resultados. La deserción fue del 56.8% (n=183). El principal motivo de deserción fue por problemas económicos en un 25.97% y el segundo motivo fue por una mala atención. También se obtuvieron resultados diferentes a otros estudios de deserción, en los cuales se ha encontrado que diagnósticos como los trastornos de personalidad y los trastornos orgánicos tienen una mayor deserción. Sin embargo, en nuestra población de estudio no se encontró este comportamiento y también se observó que los pacientes que manejan una mayor cantidad de información sobre su trastorno, tratamiento, evolución, pronóstico y conocen a su médico y psicólogo tratante tienen una menor deserción. Conclusiones. Cuando el paciente conoce el nombre de su médico y su psicólogo tratante, la evolución y el pronóstico de su tratamiento existirá menor deserción. Los estudiantes, los solteros, pertenecer al sexo femenino y profesar la religión católica o no tener religión favorecen la deserción.

Palabras clave: deserción atención en salud factores biopsicosociales

2017-04-27   |   438 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 24 Núm.1. Enero-Febrero 2015 Pags. 12-20 Psiquis 2015; 24(1)