Comités de calidad como forma de mejorar el servicio y la atención médica en hospitales

Autores: Ulloa Quintanilla Félix Orestes, González Acosta Silvio A

Fragmento

A pesar de la difícil situación económica a la que se ha enfrentado nuestro hospital militar, se ha trabajado por lograr la calidad total en los servicios. La tecnología de punta ha ido llegando y una nueva estructura organizativa dinamiza el trabajo científico y asistencial. La creación de unidades de calidad en nuestra institución médica marca una nueva etapa en la búsqueda de la excelencia en el servicio que merecen los pacientes, aunque ello no significa todavía "alcanzar la perfección" (Deming WE).

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2003-11-12   |   1,332 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 32 Núm.1. Enero-Marzo 2003 Pags. . Rev Cubana Med Milit 2003; 32(1)