Análisis de expedientes de queja del área de odontología

Autor: Espinosa Carbajal Ariel

Fragmento

La profesión de cirujano dentista está regulada por la Ley reglamentaria del artículo 5o constitucional, conocida como «Ley de Profesiones». Por su repercusión directa sobre la salud, pocos son los estudios elaborados sobre la atención brindada por dichos prestadores de servicios profesionales, si bien existen algunas encuestas que requieren ser analizadas. Lo anterior a pesar de ser ésta una especialidad con efectos no sólo sobre la estética sino como parte del sistema digestivo y fundamental en la fonación. De ahí el interés en realizar el presente trabajo. Poco más del 5% de los expedientes de quejas ingresadas en la CONAMED indican que éstas se derivan de problemas por servicios odontológicos, por lo cual se consideró importante este análisis, en el que se procura una especial atención en los motivos que las originan, así como en la cobertura de las obligaciones de dichos prestadores, las modalidades de conclusión, el tiempo promedio de resolución, la incidencia por institución y la especialidad en donde hay con mayor frecuencia conflictos.

Palabras clave: Regulación práctica odontológica conflictos

2002-12-06   |   2,005 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 6 Núm.17. Octubre-Diciembre 2000 Pags. 5-7. Rev CONAMED 2000; 6(17)