Resumen

Los conflictos derivados del acto médico son hoy en día un problema que se debe abordar interdisciplinariamente y por expertos, dada la complejidad que reviste el tema y la relevancia que tiene en el contexto de la dinámica social, por mencionar sólo algunos aspectos del problema. La saturación de las instancias de procuración de justicia obligan a recurrir a los métodos alternos. En la presente revisión se aborda el tema con la finalidad de destacar las bondades de los métodos alternos de resolución de conflictos, que además proveen insumos importantes para la mejora continua de la calidad de los servicios de salud, al hacer explícitos los problemas y devolviendo al binomio médico-paciente la comunicación y entendimiento, evitando entrar en pleitos. Sin duda en su conjunto, estos métodos podrán coadyuvar a mejorar la relación entre el médico y sus pacientes y especialmente la calidad de los servicios de salud. Se destaca el modelo mexicano de arbitraje médico como una solución que combate adicionalmente la medicina defensiva.

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2004-05-14   |   5,083 visitas   |   1 valoraciones

Vol. 5 Núm.3. Mayo-Junio 2004 Pags. 1237-1241 Diabet Hoy Med Sal 2004; 5(3)