Mitos y realidades de la mercadotecnia de servicios de salud

Autor: Priego Álvarez Heberto Romeo

Resumen

La mercadotecnia es una poderosa herramienta de apoyo en la prestación de los servicios de salud, sus aplicaciones son amplias y crecientes; sin embargo aún persisten variados mitos que nos alejan de la realidad. En este artículo se discuten 5 mitos que perjuician el uso de la mercadotecnia dentro del campo de la salud, entre ellos se apuntan: la creencia errónea de que los servicios de salud no deben de mercadearse; la consideración de que el Marketing es sólo aplicable a los servicios privados; lo antiético de su utilización en la promoción de los servicios; de lo poco que ofrece la mercadotecnia a los servicios de salud; y se desmitifica que la calidad sea algo implícito en la asistencia sanitaria, por lo que no se requiera de un esfuerzo mercadológico en especial.

Palabras clave: Mercadotecnia servicios de salud mito realidad.

2002-12-12   |   4,959 visitas   |   3 valoraciones

Vol. 7 Núm.2. Mayo-Agosto 2001 Pags. 408-413. Salud Tab 2001; 7(2)