Un gobierno de calidad

Autor: Adame Miranda Julián

Fragmento

Para alcanzar un gobierno de clase mundial es fundamental arraigar la cultura de la calidad al interior de toda la Administración Pública Federal, que contribuya a lograr una imagen confiable, eficiente, transparente e innovadora mediante la calidad de los servicios que ofrece. Además, requiere introducir avanzados sistemas administrativos y tecnológicos y evaluar la gestión pública con estándares de competitividad. Los principales avances registrados al respecto se presentan a continuación: a) Al inicio del actual gobierno se desarrolló un modelo interno, conocido como Modelo de Calidad INTRAGOB, que es un sistema de gestión por calidad dirigido hacia la atención de tres aspectos prioritarios: la calidad de los servicios, la integridad de los servidores públicos y la percepción de la sociedad respecto a la confiabilidad y eficacia de la Administración Pública Federal...

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2004-08-06   |   1,192 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 58 Núm.3. Mayo-Junio 2004 Pags. 143-145 Rev Sanid Milit Mex 2004; 58(3)