Satisfacción de los adultos mayores con los servicios de salud en el nivel primario

Autores: Gómez Juanola Manolo, Pérez Carvajal Alexis, Moya Rodríguez Mayra, Reyes Llanes Mabel

Resumen

Se realizó un estudio descriptivo retrospectivo para evaluar el uso y satisfacción de la población de adultos mayores con los servicios de salud en el nivel primario. El universo estuvo constituido por 178 gerontes, y la muestra quedó conformada por 169 ancianos pertenecientes a 2 consultorios médicos del policlínico San Diego de los Baños. Se concluyó que los servicios más empleados fueron las consultas médicas (82,24%), la enfermería (53,84%) y los medios diagnósticos (46,15%). Los ancianos de 60 a 69 años y del sexo femenino hicieron mayor uso de dichos servicios, los procedentes del área rural utilizaron más los servicios de consultas médicas (59,72%) y medios diagnósticos (58,98%), y los procedentes del sector urbano los de enfermería (73,63%). Se registraron estados de satisfacción predominante, excepto para los servicios de estomatología y ambulancias.

Palabras clave: Ancianos consultorios médicos satisfacción del paciente servicios de salud para ancianos.

2005-01-26   |   1,255 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 20 Núm.3. Mayo-Junio 2004 Pags. Rev Cubana Med Gen Integr 2004; 20(3)