Resumen

Se realiza un estudio de desempeño en dos grupos de trabajo de una institución cubana seleccionada con vistas a realizar un diagnóstico de las principales limitaciones que presentan con la finalidad de iniciar cambios paulatinos y emprender procesos de mejora. Se identifican las competencias generales y técnicas que responden a los objetivos estratégicos de los departamentos “A” y “B”. Se confeccionan los mapas por departamentos y se delimitan las brechas existentes. Finalmente, se realiza una propuesta para la mejora de desempeño.

Palabras clave: Competencias estudios de grupos evaluación del desempeño desarrollo de colecciones procesamiento de libros y folletos.

2007-02-07   |   812 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 15 Núm.1. Enero 2007 Pags. Acimed 2007; 15(1)