Se aborda el servicio de referencia virtual: concepto, elementos que intervienen en su proceso, tipología, organización, ventajas y deficiencias, herramientas más idóneas para su implementación, métodos de evaluación de su calidad; así como el desarrollo de fuentes y recursos propios para apoyar dicha prestación.
Palabras clave: Servicio de referencia virtual.
2007-03-14 | 767 visitas | Evalua este artículo 0 valoraciones
Vol. 15 Núm.2. Febrero 2007 Pags. Acimed 2007; 15(2)