Fragmento

El presente trabajo describe el desarrollo e implementación de un Modelo de Calidad propio, en un sistema de salud privado de 181 camas asignables, de tercer nivel en la Ciudad de México. Se especifican los antecedentes, la estructura, las actividades y funciones llevadas a cabo por los diferentes comités, el uso de indicadores, la implementación de estándares de calidad y seguridad en el personal de atención al paciente. Se detallan las fortalezas y dificultades encontradas para la transformación de la cultura organizacional, lo que permitió la creación de un Plan de Calidad y Seguridad basado en datos que orientan el desarrollo de nuevos procesos enfocados a la seguridad del paciente.

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2009-05-14   |   967 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 19 Núm.54. Enero-Marzo 2009 Pags. 45-54 Rev CONAMED 2009; 14(1)