Resumen

El perfil de la mortalidad en México se ha modificado: de un perfil con predominio de enfermedades infecciosas a uno donde predominan las enfermedades crónico degenerativas, Entre este último grupo, destacan los tumores malignos, que ocupan el segundo lugar en la mortalidad general en nuestro país. Por otra parte se han identificado problemas de calidad de la atención médica en éstos pacientes, destacando los relacionados con la comunicación médico-paciente y/o sus familiares, retraso en el diagnóstico y diagnósticos erróneos, entre otros. El objetivo del trabajo es identificar los principales problemas referidos en las quejas de Oncología que se han recibido en la CONAMED y brindar recomendaciones generales para el manejo del paciente con cáncer. A partir del Sistema de Atención de Quejas Médicas (SAQMED), se seleccionaron las quejas sobre los servicios de Oncología que fueron recibidas en la Institución, entre junio de 1996 y noviembre del 2000. Incluyó información sociodemográfica, por tipo de institución y diagnósticos. El 68% correspondieron al D. F.; 67% fueron del sexo femenino; la edad promedio 48 años; el 71.6% de quejas fueron de seguridad social. El 83.3%, fueron tumores malignos, 18.8% fueron de órganos genitales femeninos. En el 46.7% de las quejas existió mala práctica médica. El contar con NOM’s relacionadas con oncología, no garantiza su plicación, por lo que tendrán que difundirse más entre la comunidad médica; debe orientarse a la población para la detección y tratamiento oportuno del cáncer y su participación en programas de tamizaje que desarrolló el Sector Salud. Es conveniente establecer protocolos de tratamiento oncológico específicos, implementar estrategias para evitar retrasos en el diagnóstico, la dotación de medicamentos, y el manejo integral del paciente, así como la detección e identificación de exposición a factores de riesgo y estilos de vida que pueden ser evitables. Finalmente, se presentan nueve recomendaciones.

Palabras clave: Pacientes oncológicos Recomendaciones en Oncología.

2003-01-20   |   1,493 visitas   |   3 valoraciones

Vol. 11 Núm.22. Enero-Marzo 2002 Pags. 5-12. Rev CONAMED 2002; 11(22)