Incumplimiento de la cita previa en el primer nivel.

Motivos relacionados 

Autores: Medécigo Micete Consuelo, Constantino Casas Norma Patricia, Rodríguez Pacheco José Luis

Resumen

El objetivo de este estudio es identificar en una unidad de medicina familiar en el Distrito Federal, los motivos institucionales y por parte del paciente que generan incumplimiento de la cita previa en tres causas principales de consulta: diabetes mellitus, hipertensión arterial y embarazo. Durante un mes se realizó una encuesta a 439 usuarios que no acudieron a su cita programada. Las variables analizadas en los pacientes fueron edad, sexo, escolaridad, estado laboral, horario de trabajo y facilidades para acudir a consulta, capacidad física, apoyo familiar, solvencia económica para trasladarse a la clínica, lugar de residencia, problema familiar, olvido de la cita e internamiento. De la unidad se investigó congruencia entre la fecha de la cita y la de exámenes paraclínicos, cita en agenda, reasignación o cancelación de cita, vigencia, ausencia de médico tratante y retiro del paciente de la sala de espera. Se realizó análisis descriptivo. Los motivos principales fueron olvido de la cita por el paciente (45.8%) y problemas administrativos y de registro en la unidad (44%). En 76.4% de las mujeres embarazadas se identificaron errores en el registro o problemas relacionados con el embarazo. La corrección de estos factores es indispensable para un mayor cumplimiento del programa.

Palabras clave: Ultrasonografía prenatal ultrasonografía Doppler sangre fetal anemia fetal autoinmune eritroblastosis fetal aloinmunización a Rh.

2011-03-10   |   820 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 45 Núm.3. Mayo-Junio 2007 Pags. 213-217 Rev Med Inst Mex Seguro Soc 2007; 45(3)