Resumen

El s¨ªndrome de burnout surge por la interacci¨®n de variables de personalidad de los trabajadores y por las caracter¨ªsticas del contexto laboral donde ejercen su trabajo, tal como es mencionado en el modelo de la OIT/OMS (OIT, OMS1984). El objetivo de este estudio fue identificar los niveles de burnout (despersonalizaci¨®n, agotamiento emocional y falta de realizaci¨®n personal) y su relaci¨®n con variables de personalidad (locus de control interno, autoeficacia laboral, falta de control emocional) y organizacionales (supervisi¨®n controlante, reconocimiento, apoyo organizacional e inseguridad laboral) en trabajadores de Salud del Distrito Federal (SSPDF). Metodolog¨ªa: Estudio de corte transversal, descriptivo, correlacional y observacional. El estudio se llev¨® a cabo en 276 trabajadores de atenci¨®n primaria en la Ciudad de M¨¦xico. Se aplic¨® el Maslach Burnout Inventory (MBI) en versi¨®n castellana y Escala Control Laboral-Personal de Ju¨¢rez, (Ju¨¢rez 2005). Resultados: Se reportan los niveles altos de los componentes: agotamiento emocional 34.8%, en despersonalizaci¨®n 35.1% y en falta de realizaci¨®n personal 36.2%. Se identificaron correlaciones entre los componentes de burnout y variables de personalidad y organizacionales. En el an¨¢lisis de la regresi¨®n lineal se identific¨® lo siguiente: la supervisi¨®n controlante (¦Â= p <.000) y falta de control emocional (p <.000) son desencadenantes de desgaste emocional y la autoeficacia del trabajador (p <.026) parece constituir un factor de protecci¨®n. En despersonalizaci¨®n se identific¨® que la falta de control emocional (p <.001) podr¨ªa ser el primer predictor para desarrollar este componente, y en segundo lugar la inseguridad laboral (p <.001). En el componente de falta de realizaci¨®n personal el principal predictor es la falta de control (p <.021) y para evitar que lo desarrolle el trabajador tendr¨ªa que tener altos niveles de autoeficacia (p <.000) y manejar un locus de control externo. Conclusiones: Existe una asociaci¨®n importante entre los factores psicosociales y los componentes de burnout. Cabe destacar que en este estudio se encontr¨® relaci¨®n con ambas variables lo cual brinda elementos importantes para enfocar la atenci¨®n en la planeaci¨®n de estrategias individuales y grupales.

Palabras clave: Agotamiento profesional estr¨¦s psicol¨®gico atenci¨®n primaria de salud personal de salud M¨¦xico.

2011-07-21   |   1,093 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 11 Núm.34. Octubre-Diciembre 2009 Pags. 227-231 CyT 2009; 11(34)