Perfil psicosomático y de desgaste ocupacional en cajeros del sector bancario con escala EMEDO

Autores: Uribe Prado Jesús Felipe, García Saisó Alejandra, Pichardo Alpizar Claudia Nataly, Retiz Cabrera Aurea Grisel

Fragmento

El propósito de esta investigación fue conocer la relación existente entre desgaste ocupacional y un perfil psicosomático; así como su relación con diversas variables demográficas en una muestra no probabilística intencional de 200 sujetos mexicanos del sector bancario. Se utilizó el instrumento denominado EMEDO. El análisis de la información se llevó a cabo por medio de correlaciones Pearson, análisis de varianza unidireccional y regresiones múltiples. Los resultados indican que la correlación entre las variables fue positiva; además, las regresiones múltiples mostraron un perfil psicosomático con trastornos psicosexuales, de dolor, gastrointestinales, psiconeuróticos e indicadores de depresión y ansiedad. La relación entre desgaste ocupacional y factores psicosomáticos es importante para el diagnóstico y prevención de desgaste ocupacional y enfermedades mayores en cajeros bancarios.

Palabras clave: Agotamiento profesional trastornos psicofisiológicos trastornos psicosomáticos recursos humanos lugar de trabajo salud laboral México.

2011-11-04   |   578 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 10 Núm.30. Octubre-Diciembre 2008 Pags. 143-150 CyT 2008; 10(30)