Percepción de los usuarios sobre los problemas de calidad de la atención médica

Autores: Infante C Claudia, Abreu Hernández Luis Felipe, Solís T Cuauhtémoc

Fragmento

En los últimos quince años, las ciencias sociales aplicadas a la salud han reiterado la importancia de considerar y reflexionar acerca del enfoque del paciente en la atención médica. No sólo se debe buscar evitar las quejas o brindar estrategias para que éstas se expresen y resuelvan. El fin primordial es aprovecharlas para guiar los cambios de mejora de la calidad de la atención médica a partir de renovadas formas de relación médico-paciente, en las cuales los pacientes y los proveedores compartan tanto el poder y el control, como la responsabilidad.

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2003-02-10   |   748 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 3 Núm.11. Abril-Junio 1999 Pags. 33-37. Rev CONAMED 1999; 3(11)