Resumen

El presente trabajo apunta a descubrir qué pueden hacer los empleados para estar más engaged con su trabajo. Después de definir qué se entiende por un engagement perdurable, hacemos una revisión de la bibliografía existente sobre el engagement entendido como un estado mental del individuo. Además, analizamos las diferentes investigaciones que se han dedicado a estudiar la relación que hay entre engagement, por un lado, y (a) desempeño laboral, (b) conducta proactiva y (c) personalización del trabajo, por el otro. Finalmente, revisamos la evidencia que sustenta las relaciones recíprocas entre el engagement, los recursos personales y laborales. Concluimos que los empleados engaged se encargan de mantener su propio compromiso en el trabajo, modificando proactivamente su ambiente laboral. Como resultado, los empleados engaged no sólo hacen un uso total de los recursos laborales disponibles, sino que también son capaces de crear sus propios recursos para mantenerse comprometidos.

Palabras clave: Personalizaci ón del trabajo desempeño laboral conducta proactiva engagement.

2012-03-07   |   988 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 13 Núm.41. Julio-Septiembre 2011 Pags. 135-142 CyT 2011; 13(41)