Resumen

Introducción: La opinión acerca de los servicios de salud es un indicador de las características de la atención que se proporciona en las instituciones. Objetivo: Establecer la proporción de derechohabientes de 60 años y más con opinión positiva y los factores personales que determinan esta opinión. Material y métodos: Se llevó a cabo encuesta nacional con una base poblacional de 21 712 casos entrevistados en su domicilio, distribuidos proporcionalmente por delegaciones del Instituto Mexicano del Seguro Social. Se ponderó la muestra y se calculó la frecuencia de sujetos con una opinión positiva. La regresión logística sirvió para identificar los factores asociados con la opinión. Resultados: Poco más de 67% tuvo una opinión positiva y fue mayor en la región Noroeste. Fue menor la proporción de opinión positiva en el tercer y segundo nivel. Los factores asociados estuvieron constituidos por los problemas crónicos de salud, género, edad, procedencia y la utilización de servicios de salud. Conclusiones: Aun cuando la proporción de personas mayores de 60 años con opinión positiva es alta, todavía existen acentuadas diferencias según las regiones, delegaciones y otros subgrupos, lo cual señala la posibilidad de mejorar la opinión a través de diversas estrategias. Es importante hacer una revisión cuidadosa de la prestación en el tercer nivel de atención.

Palabras clave: Servicios de salud niveles de atención ancianos.

2012-04-20   |   1,127 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 40 Núm.2. Marzo-Abril 2002 Pags. 145-152 Rev Med Inst Mex Seguro Soc 2002; 40(2)