Los costos de la no calidad en los servicios de salud

Autor: León Ramírez Sergio

Fragmento

Un signo característico de la sociedad contemporánea es, sin duda alguna, la preocupación por la calidad, la productividad y los costos en todos los ámbitos de la economía. Sin embargo, esta preocupación ha adquirido diferentes matices en función del sector evaluado. Ultimamente se habla con frecuencia en el ámbito de la salud sobre los costos de la no calidad, sus implicaciones sobre la eficiencia de las instituciones y la sociedad en general. Estudios realizados en Estados Unidos detectaron que las fallas en la calidad de la atención generaban altos costos en el orden de los miles de millones de dólares, donde los errores médicos eran la causa de más de cien mil muertes prevenibles cada año y de un número mayor de pacientes dañados en ese mismo periodo de tiempo. No todos los problemas de calidad tienen que ver con los errores médicos, el mal uso de los recursos, procedimientos innecesarios, exponen a los pacientes a riesgos que generan altos costos. En los países subdesarrollados esto alcanza una connotación dramática, ya que se suma la extrema limitación de recursos a los altos costos que generan los errores cometidos y en ocasiones la falta de voluntad política hacia las acciones de salud.

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2012-05-23   |   723 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 17 Núm.3. Septiembre-Diciembre 2012 Pags. 47-48 Salud Tab 2012; 17(3)