Resumen

En la actualidad se escucha hablar de la certificación de los programas de hospitales como un proceso tedioso y complicado, sin embargo, la certificación de hospitales es una herramienta muy valiosa que tienen los establecimientos de atención médica, tanto públicos como privados, para demostrar su nivel de competitividad. En los países en desarrollo, son varios los factores que determinaron que la certificación adquiriera una nueva dimensión, entre los que destacan: el acelerado aumento en la generación de datos de los sistemas de calidad y seguridad (INDICAS); el notable incremento en el acceso a la información a través de internet; el incremento en el grado escolaridad y la penetración de los medios de comunicación. Lo anterior ha producido una creciente exigencia de la población hacia médicos y hospitales. Por otro lado, un fenómeno conocido en los últimos años como globalización, hace que exista una tendencia a estandarizar los niveles de calidad en productos y servicios entre los países, permitiendo ser más competitivos.

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2012-08-23   |   1,822 visitas   |   1 valoraciones

Vol. 6 Núm.2. Abril-Junio 2012 Pags. 48-49 Arch Salud Sin 2012; 6(2)