Resumen

El objetivo de la presente investigación fue conocer y medir la percepción del clima y la satisfacción laboral en los trabajadores de la empresa BIMBO de Papantla, Veracruz. La muestra fue de 50 trabajadores, 48 varones y dos mujeres, de edades entre 20 y 52 años, con escolaridad de secundaria hasta carrera técnica. El instrumento utilizado fue una escala tipo Likert; integrada por 18 categorías, 13 de Clima Laboral y 5 de Satisfacción Laboral. Los resultados indican que el instrumento utilizado es confiable obteniendo un Alpha de Cronbach de .921. Los trabajadores (de 0 a 3 años de y de 15 a 29 años de antigüedad) perciben su ambiente laboral como adecuado en las mismas categorías de Motivación, Medio ambiente y Compromiso; mientras que en las categorías de Seguridad en el trabajo, Grado de estrés, Comunicación e Involucramiento lo consideran inadecuado. Concluyendo que la empresa hace un gran esfuerzo por mantener motivados a sus trabajadores, consideran su lugar de trabajo agradable y lo desempeñan con gran sentido de compromiso.

Palabras clave: Clima satisfacción organización medio ambiente motivación.

2013-12-12   |   5,413 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 3 Núm.3. Mayo-Agosto 2013 Pags. 76-93 M S y S 2013; 3(3)