Resumen

El objetivo principal de la investigación fue realizar un diagnóstico que permitiera conocer y medir el clima laboral percibido por los trabajadores en la empresa Petróleos Mexicanos, para determinar los factores que la definen. La muestra de 170 personas, 76% hombres y 24% mujeres, con antigüedad de 2 meses a 33 años, participaron 14 departamentos: Soldadura, Taller eléctrico, Contraincendios, Ductos del Golfo, Mantenimiento, Combustión Interna, Logística, Pintura, Telecomunicación, Vigilancia, CENDI, Carpintería, Mecánicos de Piso y Construcción General. El diseño del estudio fue transversal mixto, el instrumento utilizado fue una escala tipo Likert que indica el clima laboral percibido por los trabajadores. En los resultados de las sub escalas se observan los siguientes porcentajes: Medio Ambiente Laboral 73.9%, Trabajo en Equipo 82.6%, Dirección Efectiva 74.4%, Involucramiento 67.1%, Recompensa y Reconocimiento 76%, Competencia 84.4%, Compromiso 92.8%. El departamento de pintura es el más deficiente en cuanto al clima, siendo su área débil el involucramiento. En cambio el Centro de Desarrollo Infantil (CENDI) muestra la más alta percepción favorable del clima, siendo su fortaleza más alta el compromiso. Es así como se da respuesta a la pregunta de investigación y se logra el objetivo general deduciendo una favorable percepción del clima general en PEMEX.

Palabras clave: Clima laboral organización laboral diagnóstico de clima percepción social.

2013-12-20   |   2,015 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 2 Núm.3. Mayo-Agosto 2012 Pags. 91-108 M S y S 2012; 2(3)